長(zhǎng)葛市供電公司:訪客戶(hù)用電需求 保企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目
2020-09-07 17:25:19 來(lái)源:中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯:關(guān)潼
中新河南網(wǎng)9月7日電(梁靖 栗桂軍 趙娣)“現(xiàn)在我們公司的設(shè)備還不能全部運(yùn)行,能不能從洗硯池變電站架設(shè)專(zhuān)線(xiàn)?為我們?cè)黾?.5萬(wàn)千伏負(fù)荷,這樣才可以滿(mǎn)負(fù)荷連續(xù)生產(chǎn)。”9月7日,河南匯達(dá)印通數(shù)碼材料科技有限公司負(fù)責(zé)人張朝陽(yáng),正在與來(lái)調(diào)研走訪的長(zhǎng)葛市供電公司工作人員反映生產(chǎn)中遇到的難題。
為進(jìn)一步增進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通交流,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,提升供電服務(wù)質(zhì)量,8月下旬以來(lái),長(zhǎng)葛市供電公司開(kāi)展百家企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)研走訪活動(dòng),詳細(xì)了解客戶(hù)實(shí)際需求,努力為客戶(hù)解決用電過(guò)程中遇到的難題,收集客戶(hù)對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范建設(shè)、服務(wù)人員整體素質(zhì)等工作的看法。向供電質(zhì)量要求高的企業(yè)介紹代維服務(wù),降低企業(yè)停電風(fēng)險(xiǎn),了解老客戶(hù)用電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和維護(hù)人員服務(wù)的整體情況。
據(jù)了解,截止目前,長(zhǎng)葛市供電公司共走訪重點(diǎn)企業(yè)客戶(hù)71家,收集到涉及用電需求信息4條、設(shè)備設(shè)施體檢7條、用戶(hù)意見(jiàn)建議13條。下一步,該公司將繼續(xù)深挖市場(chǎng)潛力,通過(guò)開(kāi)展免費(fèi)用電“體檢”活動(dòng),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。