2022年10月8日，家住魯山的張某通過某網(wǎng)絡平臺，在浙江某生活館網(wǎng)店購買一件價值13.21元的飾品，收到貨物后，張某以飾品存在質(zhì)量問題為由請求退款但不退貨。因雙方關于是否退貨的問題無法達成一致意見，店主陳某遂訴至法院。

 

　　受理案件后，楊海會法官堅持營商環(huán)境案件“當天送達、能調(diào)則調(diào)、快審快結”的工作思路，在案件受理當天利用電子送達方式將相關訴訟材料送至雙方當事人手中。經(jīng)雙方當事人同意，將開庭時間定在了3天后。開庭當天，被告張某與遠在浙江的原告陳某通過云上法庭在線平臺齊聚庭審現(xiàn)場，庭審過程中，楊海會法官現(xiàn)場“說法”，引導雙方換位思考，以非訴方式化解矛盾糾紛。最終，張某同意給予陳某一定經(jīng)濟補償，陳某撤回起訴。

 

　　一直以來，讓河法庭始終貫徹公平保護理念，平等對待外地企業(yè)，依法維護市場交易秩序，保護企業(yè)合法權益，營造平等有序、充滿活力的法治化營商環(huán)境，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力司法保障。