中新河南網(wǎng)3月19日電：“教育是春風(fēng)化雨，法律是堅實后盾，不能讓孩子在起跑線上留下遺憾。”近日，開封市龍亭區(qū)人民法院多元解紛團隊人民調(diào)解員李佩鮮成功調(diào)解了一起生命權(quán)、健康權(quán)糾紛案件。由于當事人年紀尚小，李佩鮮在調(diào)解過程中不僅注重法律引導(dǎo)，更以長輩的耐心和智慧，循循善誘，教育感化，既維護了未成年人的合法權(quán)益，又通過溫情溝通促使其健康成長。原告及其監(jiān)護人與被告均對人民調(diào)解員的辛勤工作表達了真摯的感謝。

  

  案件起因于一起KTV內(nèi)的沖突，年僅15歲的原告在沖突中被19歲的被告毆打，導(dǎo)致眼部受傷。調(diào)解初期，原告及其監(jiān)護人情緒激動，堅持要求被告賠償損失并賠禮道歉。而被告則因年齡較小，法律意識淡薄，未能意識到自己的行為可能帶來的嚴重后果。面對雙方的分歧，李佩鮮并未退縮，他首先以溫和的態(tài)度安撫原告及其監(jiān)護人的情緒，認真傾聽他們的訴求與心聲。與此同時，他向被告耐心闡釋相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)其正視問題，承擔責任。調(diào)解過程可謂一波三折，但對未成年人的關(guān)愛貫穿始終，功夫不負有心人，在李佩鮮的持續(xù)不斷的調(diào)解下，被告同意賠償。就在準備簽調(diào)解協(xié)議時，被告卻因履行能力欠缺為由臨時變卦，而李佩鮮處變不驚，再次與被告深入溝通，分析利弊，疏導(dǎo)情緒。

  為了進一步幫助被告認識到問題的嚴重性，多元解紛團隊成員也都積極參與其中。人民調(diào)解員單秀枝從法律角度向被告分析了其行為的后果，強調(diào)如果不及時承擔責任，可能會面臨更嚴重的法律制裁。而人民調(diào)解員趙好景則以長輩的角度，苦口婆心地勸慰被告：“你還年輕，未來的路還很長，前途一片光明。犯錯并不可怕，重要的是從中吸取教訓(xùn)，勇敢面對，重新出發(fā)。”  最后，被告終于被多元解紛團隊的真誠和專業(yè)打動，也意識到了自己的錯誤，同意履行調(diào)解協(xié)議并向原告賠禮道歉。

 

  人民調(diào)解工作就像搭橋，一頭連著法律，一頭牽著人心。這起糾紛的成功化解，即有力捍衛(wèi)了原告的合法權(quán)益，又促使被告明晰并履行其不可推卸的法定責任，實現(xiàn)了法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。下一步，龍亭區(qū)人民法院多元解紛團隊將繼續(xù)秉持初心，以專業(yè)素養(yǎng)為舟，以為民初心為槳，深耕多元解紛機制。既要解千家結(jié)，讓法治溫度浸潤街頭巷尾；亦要護萬家安，使公平正義扎根煙火人間。正如老百姓常說的：“人民調(diào)解員就是咱身邊的‘和事佬’，有他們在，紛爭不惱，日子更牢！”（李陽）