中新河南網(wǎng)商丘4月19日電（刁玉磊 通訊員 婁浩然）農(nóng)行商丘分行把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念，以全面推進(jìn)“服務(wù)升溫工程”為抓手，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)效提升。
    4月14日上午，農(nóng)行商丘梁園平臺(tái)分理處上門(mén)為一左腳骨折客戶孫先生上門(mén)辦理密碼充值業(yè)務(wù)獲得客戶認(rèn)可。該網(wǎng)點(diǎn)獲得客戶母親求助后，立即啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)預(yù)案，抽調(diào)兩名客戶經(jīng)理赴平臺(tái)鎮(zhèn)一診所，為客戶辦妥了密碼充值業(yè)務(wù)，解了客戶燃眉之急，客戶對(duì)支行貼心熱情服務(wù)表示真摯感謝。
    4月14日下午，農(nóng)行寧陵支行組織黨員先鋒隊(duì)進(jìn)入康鑫園小區(qū)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，農(nóng)行運(yùn)營(yíng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。向小區(qū)居民宣傳普及存款保險(xiǎn)、反洗錢(qián)、反電信詐騙等金融知識(shí)，提高大家的金融安全意識(shí)。還到寧陽(yáng)社區(qū)日間照料中心陪老年人聊天、拉家常，為他們捶背放松。同時(shí)還對(duì)社區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行全方位的大掃除，得到了社區(qū)工作人員和老年人的認(rèn)可。
    4月8日，農(nóng)行商丘新區(qū)分理處上門(mén)為百歲老人提供金融服務(wù)獲得客戶認(rèn)可。在獲悉王女士父親年齡較大（1948年人）無(wú)法來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的情況后，該行啟動(dòng)上門(mén)服務(wù)預(yù)案，放棄午休時(shí)間，到商丘市星光養(yǎng)老院順利為老人辦理了該項(xiàng)業(yè)務(wù)，獲得了客戶好評(píng)。
     4月8日，農(nóng)行睢陽(yáng)支行華鑫分理處走進(jìn)路河鎮(zhèn)敬老院，組織開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，農(nóng)行運(yùn)營(yíng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。華鑫分理處主任郭明欽、內(nèi)勤行長(zhǎng)郭弋嘉、柜員盧坤杰、劉紫瑋4名同志來(lái)到敬老院，為孤寡老人贈(zèng)送了面粉、食用油、洗潔凈等生活日用品，獻(xiàn)上一份關(guān)懷和愛(ài)心。期間，隊(duì)員們陪老人聊天、拉家常，為老人整理床鋪、打掃房間，還為老人修剪指甲等，讓他們感受農(nóng)行的愛(ài)心社會(huì)大家庭的溫暖，老人們喜笑顏開(kāi)，獲得了好評(píng)。